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【交通人|赤子心】贺艳:365天 我在服务区做好这些“小事”
发布时间:2021-04-23 17:05:25    信息来源:    发布人:xjzx    浏览数:

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  编者按:2021年是中国共产党建党100周年,也是“十四五”开局之年。站在特殊的历史节点,多彩贵州网推出《交通人|赤子心》海报新闻栏目,以图文声结合的融媒体形式,透过交通领域各行业党员的视角,展示贵州交通的发展变迁、展现交通人的时代风采。?

  多彩贵州网·众望新闻讯  走进龙宫服务区,光洁明亮、宽敞大气的服务大厅立刻吸引住人的眼球。

  “服务区里里外外都是我负责的范围,卫生间、公共场区、餐厅、商超、加油站、应急间……”在大厅里,贺艳步履不停,一边走一边敏锐地发现了角落中的污渍,立刻安排保洁人员打扫。

  贺艳是天津快3官网下载下属贵州高投服务管理有限公司西部区域中心员工,2015年起分别在久长、仁怀、遵义等服务区工作,现任龙宫服务区区长。这些年来,她将自己负责的服务区打理得井井有条。

  整个服务区,贺艳每天至少要巡查三遍。巡查工作尽管重复而单调,但数不清的事故隐患通过贺艳和同事们细致的巡查被逐一排除。

  2016年,一次夜巡来到加油站附近时,贺艳和同事眼尖地发现一辆小货车轮胎起火,并正朝加油站快速驶来!便不假思索地冲上前拦停货车,待司机刹住车时,距离加油站仅不足200米。“还好有你们在。”扑灭火势后,货车司机心有余悸地说。

  走进贺艳的办公室,墙上挂满了锦旗,“高效热忱,为民解忧”“信誉为本,拾金不昧”……它们的背后,凝聚着一段段暖心服务的故事。“前几天,我们捡到了一个随身包,里面有一万多元现金,后来找到失主并归还。”贺艳说,“除了财物,我们甚至还‘捡’到过被父母粗心遗忘在服务区的孩子。”这一件件为旅客排忧解难的事情,在贺艳看来,都是举手之劳。

  “随着服务区升级改造,我们的工作要求也更高了,需要更加‘全能’才可以胜任。”除了管理方面的工作,作为服务区区长,贺艳还要抓服务区经营业绩,每天统计、分析服务区商家报上的经营数据,制定运营管控策略等。

  近年来,贵州高速服务区基础设施、服务水平、商业业态有了长足进步,地方农特产、全国知名连锁餐饮小吃等纷纷入驻。贺艳一路见证这些变化,心里感到十分欢喜。“服务区是贵州交通的一扇窗口,天南海北的过路客夸赞服务区,愿意在这流连驻足,这是对我们工作最大的认可。”贺艳说。

  (众望新闻)